宁夏十一选五走势:蓮香島

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連鎖人物

看到本期連鎖人物的網友們超級有眼福了!我們隆重介紹下面這位嘉賓:來自蓮香島的美女董事長陸允娟女士?;安歡嗨?,首先奉上現場的獨家訪談視頻節錄,一睹為快!

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蓮香島O2O life健康美學館:女性身心靈放松的港灣

蓮香島O2O life健康美學館:女性身心靈放松的港灣。蓮香島的LOGO是在雪蓮花身上舒展女人的身體,一看到這個LOGO以后就會想到這是女性身心靈放松的一個港灣。

連鎖網:不知道蓮香島的門店VI識別是什么樣子的呢?您能跟我們廣大的加盟者朋友們聊一聊嗎?

陸允娟:蓮香島門頭的識別,第一個從我們的LOGO開始講一下,蓮香島LOGO的識別是我們在雪蓮花上面舒展女人的身體,所以很多女性看到我們這個LOGO以后,就會想到這是女性身心放松的一個港灣,看到我們這個LOGO以后很想進來了解一下、看一下,這是一個什么樣的地方。其實她是讓女性身心放松的一個地方。所以我們是蓮香島O2O Life的一個健康美學館。

連鎖網:好的陸總,那蓮香島的主要客戶群體是哪些呢?

陸允娟:我們對于我們自己目標消費群體是非常清晰的,主要的年齡段就集中在30歲到55歲,這樣一個年齡段也可以說從女性育齡開始,因為這個時候女性面臨的問題,生子問題、家庭問題、工作問題,那么她的壓力就會導致身體的問題啊、心理的問題啊、形象的問題啊,都需要去梳理。這個就是我們主要的客戶群體。

連鎖網:咱們蓮香島能夠為顧客提供那些不同于同行其他機構一些新的體驗呢?陸總您也詳細的聊一聊。

陸允娟:我們常規的女性平時放松的時候有幾個場景,一般的女性第一個她會去咖啡廳聊天;第二個會去電影院看電影;第三個她會去美容院里面做美容。那么其實這三個???,都不足以讓一個女性整體地梳理她的身體問題。我們蓮香島,第一、我們加盟店里有120平、80平、50平的面積,其實面積不是很大,我們其中有一個對著最外面有一個SPA咖啡,所以女性在里面帶上三五個好友、閨蜜來喝咖啡、聊天、看書都可以。那么進入到我們這個空間里面來的時候,第一個是我們的心理疏導室,就是當有些女性面對育兒問題的糾結,兩性關系的糾結或者工作問題的糾結,都可以找我們的心靈導師,來可以做疏導。

那么再進來是我們的形體空間,就是塑形。有很多女性,她可能生完孩子以后有的專業去做減肥,有的還要去美容院里面去做形體的塑造,那么蓮香島會給她提供一個解決方案。

再里面是我們的女性的一個生理,我們叫凈身,就是女性的生理要干凈,現在的女性我們知道,十女九寒,面對的婦科問題特別的多,那么女性很多面對婦科問題通常都是去醫院找醫生,我們要讓她在去醫院之前先要養護好,去護理她,所以我們里面這是一個護理的空間。在這個護理空間里面,蓮香島也很巧妙地運用了音樂的療法,那么我們平時進入到某一個空間里面,她不會去綜合性的場景體驗,我們會讓我們的終端客戶有一個非常舒適的一個場景體驗。

產品展示

如何保證6000余家門店全部盈利?蓮香島做到了

如何保證6000余家門店全部盈利?蓮香島做到了。蓮香島6000余家門店無一虧損,全部盈利。與蓮香島合作的美容院,由他們補貼給美容院費用,而這對于美容院來講是比很可觀的收入。

連鎖網:陸總,剛剛聽您的描述,我覺得女人去了蓮香島可能就是來了一場對身心靈的全體的放松。那么據我了解蓮香島在全國的加盟店也是非常多的,不知道蓮香島怎么樣來保證這些加盟店的盈利?加盟費又是多少呢?

陸允娟:我們蓮香島O2O Life連鎖,其實分了兩個步驟,第一個步驟是找現有的線下,就是已經有的終端門店,比如說母嬰店、美容院,還有一些女性的內衣店,那么在傳統的這三個板塊里面,很多在經營上就遇到了瓶頸,在他們已經有了女性的客戶群體,蓮香島就給她做一個10平米的店中店植入,那么這個植入,從我們的服務到我們的系統,到我們整個店面品牌的輸出,就是我們來幫他打造和梳理。所以我們現有的加盟商里面已經超過了6000家。從2016年開始,我們就開始做蓮香島的旗艦店。我們的旗艦店出來以后,有的就會直接變成蓮香島的工作室了。

所以我們是分了兩個步驟,那么這兩個步驟里面你說如何來盈利的,那我們來講講現有的我們加盟店的盈利方式,我們現在6000家店沒有一家店是虧損店,都是盈利店。第一個,她的客戶來源是她已有的客戶來源,我們在她已有客戶來源里面,我們做了一個增值項的服務;第二個,我們改變了她以往的一個服務流程和模式,比如說美容院以往顧客到美容院以后躺在床上,美容師就開始推薦項目、消費, 那實際上,蓮香島在整個過程中是不向客戶推薦任何消費的,我們只是讓他們長期消費。那么在客戶體驗的過程中,我們企業來補貼給美容院費用,所以一個美容院有35個穩定的客人,在體驗我們項目消費的時候,我們一個客人補貼100塊錢,所以如果有35個客人一年下來補貼給他27萬。那么這個對美容院來講是一個非常好的一筆收入。

連鎖網:陸總,那您知道今年互聯網+這個詞是非常的熱,不知道蓮香島在互聯網+這方面有沒有做一些新的舉措呢?

陸允娟:因為蓮香島從一開始就和互聯網捆綁在一起的,蓮香島(在這一方面)也是做得比較早的,我們是從2013年提出來蓮香島O2O 并且在線下的實體店進行落地的企業。我也能夠比較自豪的說蓮香島也是比較少有的提出O2O并且落地,能夠盈利,目前還是很好的這樣一個企業,所以很多人講應用上互聯網以后蓮香島的加盟費是多少?那我們加盟的費用也不高,起步資金就10萬塊錢。如果說你已經有做店的,再來加盟蓮香島的話,其實就投入10萬塊錢的費用。我們傳統的門店重資產重在哪里?其實第一的是房租成本,第二裝修成本,第三庫存成本,那么蓮香島把它劃成了輕資產,第一我們把它從門店形式變成工作室的形式;第二個我們把它的裝修全部運用軟裝修的形式;第三我們加盟商的庫存成本是很低的,因為我們大量的商品全都放在線上的,由總部來統一配送的。顧客也是在線上下單,我們不會去做庫存的轉移。其實線下的門店只要把顧客的體驗做到極致就OK了。

一二三四不同“量”級城市差異化擴張,分??槭涑?/h2>

蓮香島在一二三四不同“量”級城市走差異化擴張的路線,與別家企業整店輸出的模式不同,蓮香島走的是分??槭涑齙南唄?,而這一方式通過店面盈利的回饋來看,成果頗豐,效果也很不錯。

連鎖網:陸總,您知道咱們國家一二三四線城市經濟水平發展不平衡,那么導致文化的水平也不平衡,那可能在一線城市對蓮香島這樣的品牌、身心靈放松這樣的觀念理解得比較深刻,那么二三線城市的情況就不一樣了。那不知道蓮香島對于一二三四線不同量級城市,連鎖門店會采取怎樣的差異化的擴張方法呢?

陸允娟:你這個問題問得非常好,其實我們在提出身心靈三態的時候,他們在不同的一二三四線城市需求也是不一樣的,比如說我們在三線城市四線城市,甚至在更多的二線城市現在也在涵蓋,她們可能對形體上,說我要塑形,說我要心理的疏導,她沒有到這樣一個迫切的階段。其實現在我們發現得抑郁癥的人非常多,焦慮的很多,但是她不會把這個當作一個很嚴重的問題來看待,在一線城市這方面認知就比較多了,所以我們在二三線城市的時候蓮香島是分??櫚氖涑?,比如說,二三線城市的人,就是要解決女性婦科的問題,那我們就把我們養生態這塊先做小??櫚氖涑?。有的二線城市,他還有對形體打造的需求,那我們就兩個??榻惺涑?。那么在一線城市,就是身心靈三個板塊都有需求,那我們在一線城市的輸出就是整店的輸出。所以我們是根據客戶的需求進行分??櫚氖涑齙?,所以這一點也是蓮香島能夠在連鎖加盟體系里面也是做了一個差異化的特征,有很多連鎖加盟企業都是整店輸出,而不像我們是分??榻惺涑齙?。

連鎖網:您剛才提到蓮香島門店全國已經達到6000家了,那其中肯定也有加盟店,也有直營店,那不知道咱們是怎樣讓連鎖和直營兩條腿走路,而且走的這么好呢?

陸允娟:加盟和直營他在組織結構上會有很多的變化,不一樣的地方。直營店的話,人員的控制力度,品牌度滲透的要更加深一點。那么對于我們加盟商的話,因為有很多種選擇,他的滲透性不會像我們直營店那么強。蓮香島有一個??樽齙奶乇鷙?,就是教育,我們對各個層級的教育是做的非常多的,蓮香島加盟店從一個地區的代理商,骨干,到加盟店的店長,到我們的終端客戶,有這樣五級的一個培訓。

其次在蓮香島加盟店和直營店股權結構上也不一樣。加盟店和直營店的股權結構更多的是總部占51%,49%是放出來給我們消費者來做眾籌的,因為蓮香島有很多忠實的VIP客戶,那我們VIP客戶想要從消費者變成推廣者,他幫你用口碑傳播,但是以前口碑傳播的過程中是你跟我沒關系,我都是靠人情在傳播,他從推廣者變成投資者,就是我們的這個店給你一部分的股份,這個時候他就有歸屬感,所以我們在總部的直營店里面我們采取了一部分的眾籌模式。那么加盟店因為我們對他資金實力的把控,包括終端消費者的信譽度,我覺得我們還有很多有待商榷的地方,所以我們要保證安全性,不會用像直營店這樣,用眾籌的模式來做。

宁夏十一选五电视:您對咱們這個行業連鎖加盟的態勢有何看待呢?

陸允娟:未來的美容連鎖的趨勢,我們首先要了解現狀,現在美業的現狀第一沒有大的品牌的連鎖的植入,第二個美業在選品的時候更多的是貼牌而不是和研發廠家的合作,第三個在模式上面美業沒有做到連鎖的跨界商業模式,第四個就是美業的從業者的格局和心態都是在各自為政的一個局面下。所以我們說未來美業連鎖的一個發展,第一個一定要有一個品牌的意識,我們要做這樣一個大的連鎖,學會抱團發展;第二個我們一定要有一個跨界的模式,因為美業的從業者從他的起源開始,起點門檻相對比較低,所以這時候我們一定要學會思維上的改變,要搭上互聯網的翅膀,要學會去借力,所以我們要運用跨界的模式來去助力;第三個一定要有一個開放的格局,就是我們一定要有一個資源的整合才可以,而并不能做各自為政的事情。所以我們蓮香島在這樣的情況下面,我們提出來,第一個我們要有極致的產品,流淚的服務,跨界的模式,開放的格局。我們提出這樣四點,要在美業里面重建“信任”兩個字。所以我們蓮香島,在品牌輸出、產品輸出、培訓輸出和我們信息化的輸出,我們整體性的來去影響美業的格局。

連鎖網:通過陸總的介紹,我們相信各位觀眾朋友們肯定對于美容行業以及蓮香島這個品牌都有更多的了解,在此連鎖網也感謝陸總接受我們的采訪,祝福陸總在此次展會上能收獲滿滿,也祝福蓮香島在未來能發展的越來越好。

陸允娟:謝謝!

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